Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Second Era, lüks ikinci el moda ürünlerini güvenli, şeffaf ve profesyonel bir süreçle kullanıcılarla buluşturan bir platformdur. Tüm ürünlerimiz orijinallik açısından titizlikle kontrol edilir.

Evet, Second Era’da satışa sunulan tüm ürünler uzman ekibimiz tarafından detaylı şekilde incelenerek orijinallik onayı alır. Sahte veya replika ürün satışı kesinlikle yapılmaz.

Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim sağlamaktayız. Uluslararası gönderimler için çalışmalarımız devam etmektedir.

Second Era’da hiç kullanılmamış (yeni), az kullanılmış ya da çok iyi durumda olan ikinci el ürünler yer alır. Her ürün açıklamasında durumu net şekilde belirtilir.

Ürün açıklamalarımızda; ürünün marka, model, materyal, kullanım durumu ve varsa küçük kusurlarına dair tüm bilgiler eksiksiz bir şekilde paylaşılır. Ayrıca her ürünün gerçek fotoğrafları kullanılır.

Hijyen ve ürünün nadirliği sebebiyle, yalnızca ürün açıklaması ile fiziksel ürün arasında belirgin bir fark olması durumunda iade kabul edilmektedir. İade süreciyle ilgili detaylara İade Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Evet, ürün/ürünlerinizin fotoğraf ve detaylarını başvuru formumuzdan bize göndermeniz yeterli.

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde güvenli paketleme ile kargoya teslim edilir.

Fiyatlar, ürünün marka değeri, modeli, kullanım durumu ve piyasa değerleri dikkate alınarak uzman ekibimiz tarafından belirlenir.

Bize web sitemizdeki iletişim formu üzerinden veya sosyal medya hesaplarımızdan kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Tüm sorularınıza en kısa sürede yanıt veriyoruz.